2022維意多箭齊發，如何持續打勝仗？
次閱讀
2022年開年之初，維意定制官方便發布公告，由張志芳接任維意定制總經理一職，全面負責維意定制品牌運營工作。
過去的2021年，維意定制不斷發力“定制+整裝”市場。年末之際，更有近5000㎡的北京BIM科技整裝館落地北京新城市廣場 。張志芳任職后，維意定制“定制+整裝”戰略又將走上何方？
為深入探訪維意定制2022品牌運營戰略變革方向，以及定制企業未來發展機遇，本期《洞見》欄目，新浪家居對維意定制總經理張志芳進行了專訪。張志芳表示，“BIM科技整裝”更應該叫“BIM科技‘賦能’整裝”，且應對2022年整家定制大戰的核心競爭力，張志芳亦有其獨特想法。
緊跟大環境主旋律，以設計推動產品擴充
近年來，伴隨“住房不炒”成為主旋律，家居業作為下游，受到房地產周期影響。增量市場轉向存量市場，于家居企業而言，單品類發展遇到天花板，拓展新渠道成為主旋律。與此同時，Z時代消費人群成為新生代消費主力軍，“雖懶但精”的他們追求一站式快捷方便的裝修服務，整家風口應運而生。
面對大環境的轉變，定制企業的營銷紛紛從企業智造實力、產品功能等專業角度轉向消費者角度，快速擴張產品品類，加入整家大戰之中。對于這種行業趨勢，張志芳表示贊同，她認為整家乃大勢所趨，但消費者需要的是一個家，而非商品堆砌。“全案好設計”便是重中之重，也是維意定制相較其他品牌的最大優勢。消費者期待企業將柜類、家具、床品、廚電等產品一站式配齊，并且搭配得好看好用，這才是維意定制近幾年以設計推動品類擴充的關鍵動機，而非單純跟進同行，張志芳解釋到。
▲「好設計」全屋配齊套餐
為保證設計持續領先行業其他品牌，維意定制多年來廣納賢才，增強設計師培訓力度，并潛心打造方案庫。張志芳認為，如今定制產品趨近同質化，好的設計對消費者日后生活將產生巨大影響，設計師是否能夠滿足人性化需求，是否有足夠經驗便是品牌核心競爭力。相較于其他品牌“買整家套餐送部分產品”現象，維意定制推出的“全系套餐”更為靈活。
從單空間局改到多空間配齊，“15800元「全屋定制套餐」、25800元「全屋配齊套餐」、35800元「整家定制套餐」、9999元「櫥柜品質套餐」”等均可讓消費者自由搭配購買，換一種概念，并非傳統捆綁式的銷售。而自由靈活的套餐搭配與維意定制設計軟件優勢密不可分，即選定風格后，可及時產出效果圖，圖內的產品均為供應鏈可選產品，真正做到“所見即所得”。人、軟件、產品優勢多方集結，“好設計+全屋配齊” 的發展戰略，讓維意定制的優勢形成閉環。
智造、倉儲、運營、渠道全方位布局，維意定制劍指千店目標
如果說優秀的全案設計能力是維意定制的核心競爭力，那么智能制造、倉儲物流、基礎運營、渠道拓展等方面便形成了維意定制的外在鎧甲，支撐著企業運作與交付。且在2021年6月，京東跨界戰略投資維意定制，雙方在流量、MCN業務、BIM整裝、工裝、家裝、物流等領域展開全面合作，引起了家居產業廣泛關注，近一年的合作也使維意定制物流倉儲等方面發展迅速。
對于京東投資維意定制，張志芳認為這是一種互補關系。她表示，維意定制作為一家專業做定制的企業，擁有雄厚的智造實力，甚至可以說是“變形金剛工廠”，不同顏色、不同規格、不同厚度的產品可以在這里輕松制造。維意定制信息化能力可以賦能京東家居，達到線上線下門店系統流量互通的目的，且門店每個月為京東家居帶來了更多的銷量。反過來，京東也豐富了維意定制的家居銷售品類。
▲維意定制“京東倉”
與京東合作也促使維意定制建立了完善的倉儲系統。京東物流倉庫全國共計500家，遠超定制行業任一品牌。與京東的合作，可以讓消費者感受到“貨就在身邊”，極大程度的增強了對于消費者、經銷商的服務效能。隨著合作的深入，維意定制整個產品服務體系都會較以往有所革新，張志芳介紹到。
運營方面，張志芳表示維意定制仍是夯實基礎。她表示，維意定制在未來將深度鉆研不同城市、不同體量門店，分類精細經營策略使盈利實現最大化，切實幫助加盟商經營。同時也會設計更適合當地縣城店運用的套餐，使銷售變得簡單化，各條戰線精耕運作迎戰2022年。與此同時，維意定制還將開通空中服務平臺，遠程賦能終端門店，讓設計力量均勻至全國。
▲維意定制全新旗艦店形象
渠道拓展方面，張志芳表示今年目標在千店以上。加強與裝企合作，發揮定制家居優勢，讓產品先行，揚長避短回到主賽道，并夯實設計安裝等服務，將品牌做強，布局空白城市，張志芳說到。
讓BIM科技“賦能”整裝，做裝企的內在“骨架”
去年2月，維意定制推出“BIM科技整裝x 全屋定制戰略”，提出用BIM科技對全屋整裝過程進行把控，變革傳統裝修，引起了業內外的廣泛關注。
當被問及2021年對維意定制影響最大的事件是什么時，張志芳回答到：“BIM科技整裝”讓外界認為維意定制打算轉型做整裝，裝企對于維意定制抱有防備之心，加盟商蠢蠢欲動害怕落后。其實不然，維意定制是用BIM科技在自營城市實踐做整裝，但在市場上，更想與地方裝企強強聯合，將維意定制的信息化技術賦能給裝企，讓裝修變得更加透明。
賦能主要分為兩方面：一方面是產品賦能，維意定制對于消費者居家空間、生活方式研究，以及產品設計等方面均有所研究，智能制造的工廠適配性極強；另一方面，維意定制母公司是軟件出身，設計軟件、系統軟件具有獨特優勢，與裝企進行合作可以讓裝修信息化更上一個臺階，BIM科技也將成為裝企的內在“骨架”，讓裝修明白展示出來，幫助裝修又好又快展開的同時讓消費者線上看裝修，節省人力物力。所以“BIM科技整裝”的真正說法應該叫“BIM科技‘賦能’整裝”，張志芳笑道。
▲BIM科技之 “5G智慧工地”系統
除了BIM科技以外，維意定制還有“5G工地導航系統”，具有消費者端口、施工工人端口以及設計師端口。消費者端口可以線上查看裝修進度，隨時監督物料，報建、驗收等方式細節也將一一呈現，提升客戶體驗感與安全感；施工工人端口可以知道水電纜等材料進場時間，施工時間、施工步驟等也將詳細告知；設計師端口則可知道配合客戶出水電圖，什么時候需要查看工地進展等……總體而言，相當于裝修界的“高德地圖”，讓科技賦能整裝全流程才是我們的真正目的，張志芳解釋道。
當被問及用一句話總結2021年，張志芳用 “前方擁堵，我們仍然在最佳的路線上”予以回復；對于2022年的展望，則表示“冬天終將過去，春天會如約而至”。19載定制行業深耕，維意定制的設計、智造、倉儲、運營、渠道均達到行業領先水平，去年“BIM科技‘賦能’整裝”雖走了少許“彎路”，但利弊自有行業定奪，目前來看將是“春天會如約而至”。
